삼성 HW-Q990B 사운드바 구입-간략 사용기 (tistory.com)
삼성 HW-Q990B 사운드바 구입 두 달째 사용 후기 (tistory.com)
앞서 이렇게 두 차례에 걸쳐서 HW-Q990B에 대한 사용기를 썼습니다. 몇 달 간 사용하면서 많은 유저들이 지적한 리어 채널 끊김 현상에 대해서 저는 별 문제 없다고 했었습니다. TV, 애플TV 등 대부분의 기기를 유선으로 연결해 사용했기에 채널 간섭이 덜 일어나서 그렇다고 생각했습니다. 하지만
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이번에 와이파이 공유기를 바꾸게 되면서 와이파이 2.4GHz대 주파수가 아닌 5GHz 주파수를 사용하기 시작했습니다. 공유기 바꾸면서 주파수를 변경했더니 다른 분들이 말씀하신 '미친듯이 끊기는 리어 채널'을 저도 경험할 수 있었습니다.
주로 왼쪽이 그러는데 매우 짧은 순간(0.5~1초) 소리가 안 납니다. 너무 짧은 순간이라 접속이 끊기는 순간을 동영상을 찍을 수도 없었네요. 1시간 짜리 드라마를 보면 20번은 그러는 것 같았습니다.
도저히 안 되겠다고 생각해서 삼성 서비스 센터에 AS를 신청해서 일주일만에 기사님이 방문해서 리어 쪽 와이파이 모듈 2개를 교체해 주셨습니다. 그리고 생각지도 못한 덤으로 우퍼까지 들고와서 교체해주셨네요.
위 사진처럼 처음 구입했을 때 우퍼 엣지의 백화현상 때문에 설치기사님에게 이의를 제기했고 며칠 뒤 바꿔주겠다는 연락을 받았습니다만 물티슈로 닦으니 잘 지워지길래 바꿀 필요 없이 그냥 쓰겠다고 했었습니다. 기사님 방문시간 잡고 집에 가서 대기하는 게 귀찮아서 그랬습니다. 사용하는데 아무 문제가 없기도 했고요.
그런데 바꿔달라는 말도 안 했는데 2022년 8월 생산분 우퍼로 교체해주셨습니다. 뭐 새걸로 주겠다는데 저는 반대할 이유가 없지요.
수리는 분해해서 리어 채널을 담당하는 와이파이 모듈 좌우, 2개를 교체하면 끝입니다만 나사가 미친듯이 많더군요.
기사님께서 와이파이 모듈을 제거 중이십니다.
오렌지 색 모듈이 구형, 노란색이 신형입니다.
교체한 노란색 모듈을 다시 사운드바에 고정 중입니다.
이렇게 수리는 금방 끝이 났습니다.
그리고 저는 마음의 평화를 얻었습니다.
모듈 교체 후에도 끊긴다고 하시는 분들이 계시던데 다행히 저는 모듈 교체 후 아직 소리 끊김은 한번도 겪은 적이 없습니다.
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